Che cosa lasciamo nelle persone?
Le organizzazioni misurano quasi tutto: ricavi, costi, produttività, soddisfazione dei clienti e coinvolgimento dei dipendenti. Gli ospedali misurano gli esiti …
Fondatore e Managing Director di A12Lab, società di consulenza manageriale che unisce pensiero strategico e analitico a un approccio creativo basato sul pensiero laterale; si occupa di marketing strategico, customer experience, partnership e sviluppo commerciale. Già Vice President in UniCredit e Manager in strategie aziendali in Accenture a Londra, ha oltre vent’anni di esperienza internazionale. È Adjunct Professor alla Luiss Business School, dove coordina l’Executive Programme in Customer & Employee Experience Management. Laureato con lode in Scienze Politiche alla Sapienza, ha un MBA della Rotterdam School of Management e un dottorato in Analisi Economica, Matematica e Statistica (Sapienza).
Sito personale: www.bucalo.com