¿Qué dejamos en las personas?
Las organizaciones lo miden casi todo: ingresos, costos, productividad, satisfacción de los clientes y compromiso de los empleados. Los hospitales miden los …
Fundador y Managing Director de A12Lab, consultora de gestión que combina el pensamiento estratégico y analítico con un enfoque creativo basado en el pensamiento lateral; trabaja en marketing estratégico, experiencia de cliente, alianzas y desarrollo comercial. Fue Vice President en UniCredit y Manager de estrategia corporativa en Accenture en Londres, y cuenta con más de veinte años de experiencia internacional. Es Adjunct Professor en la Luiss Business School, donde coordina el Executive Programme in Customer & Employee Experience Management. Licenciado con honores en Ciencias Políticas por la Universidad La Sapienza de Roma, tiene un MBA de la Rotterdam School of Management y un doctorado en Análisis Económico, Matemática y Estadística (La Sapienza).
Sitio web personal: www.bucalo.com