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Pier Paolo Bucalo, PhD·
16 October 2026
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8 min di lettura
Las organizaciones lo miden casi todo: ingresos, costos, productividad, satisfacción de los clientes y compromiso de los empleados. Los hospitales miden los resultados clínicos; las universidades, el rendimiento académico; las instituciones públicas, el gasto y la eficiencia. Estos indicadores importan. Ninguna organización sobrevive mucho tiempo sin producir resultados. Pero ¿bastan los resultados para definir el éxito? Una empresa puede aumentar sus ganancias mientras genera ansiedad en las personas que trabajan en ella. Un hospital puede lograr excelentes resultados clínicos dejando a los pacientes con la sensación de no ser vistos. Una universidad puede preparar a los estudiantes para aprobar exámenes sin ayudarles a descubrir sus talentos. Una institución pública puede digitalizar un servicio haciéndolo más difícil de entender para los ciudadanos. Quizá nos hemos vuelto muy eficaces para medir lo que las organizaciones producen, y mucho menos capaces de medir lo que producen en las personas.
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Marie-Thérèse Gerstner, S.S.L.·
5 October 2026
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4 min di lettura
Vivimos en una cultura que ha hecho del optimismo un deber. Piensa en positivo. Cuenta tus bendiciones. Otros están peor. El dolor hay que gestionarlo, distraerlo, hacerlo desaparecer con el dedo: mil vídeos cortos, otra noche fuera, un analgésico más para poder seguir moviendo el brazo herido. Los cristianos a menudo han bautizado este reflejo. La oración se convierte en una fila de corazoncitos: gracias, Dios; Jesús te ama; todo está bien. Nada de esto es falso, y la gratitud es indispensable. Pero llegamos a ella demasiado rápido. Una gratitud alcanzada a toda prisa suena hueca, porque nunca ha mirado lo que no está nada bien.
La Biblia se avergüenza mucho menos que nosotros del dolor y del lamento. Según cómo se cuente, el Salterio contiene entre quince y veinte salmos de acción de gracias y entre sesenta y setenta salmos de lamento: más de un tercio del libro de oración que judíos y cristianos comparten desde hace más de dos mil años. «Dios mío, Dios mío, ¿por qué me has abandonado?». Jesús murió con un salmo así en los labios.
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